Molte delle sofferenze che i malati patiscono negli ospedali e servizi sanitari in genere non sempre dipendono dalle loro malattie ma sono spesso prodotte da problemi di disorganizzazione o da rapporti umani non sempre rispettosi della dignità della libertà e della riservatezza di ogni individuo.
Un ruolo fondamentale viene svolto dal Tribunale per i Diritti del Malato – Cittadinanza attiva.
Le sua attività di tutela dei diritti dei cittadini nell’ambito dei servizi sanitari e assistenziali è articolata in sezioni locali, presenti su tutto il territorio nazionale.
A queste sezioni ci si può rivolgere per qualsiasi bisogno.
Per agevolarne forniamo l’elenco diviso per regioni:
Ci scusiamo per eventuali errori ed omissioni e vi invitiamo a segnalarci eventuali variazioni. |
| LA CARTA DEI DIRITTI DEL MALATO. |
L’importante documento è stato elaborato dalla rete europea di Cittadinanzattiva.
I diritti espressi sono irrinunciabili e vengono di seguito riportati nonché condivisi dalla nostra Associazione. |
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| DIRITTO AL TEMPO. |
| Ogni cittadino ha diritto a vedere rispettato il suo tempo al pari di quello della burocrazia e degli operatori sanitari. |
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| DIRITTO ALL'INFORMAZIONE E ALLA DOCUMENTAZIONE SANITARIA. |
| Ogni cittadino ha diritto a ricevere tutte le informazioni e la documentazione sanitaria di cui necessita nonché ad entrare in possesso degli atti necessari a certificare in modo completo la sua condizione di salute. |
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| DIRITTO ALLA SICUREZZA. |
| Chiunque si trovi in una situazione di rischio per la sua salute ha diritto ad ottenere tutte le prestazioni necessarie alla sua condizione e ha altresì diritto a non subire ulteriori danni causati dal cattivo funzionamento delle strutture e dei servizi. |
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| DIRITTO ALLA PROTEZIONE. |
| Il servizio sanitario ha il dovere di proteggere in maniera particolare ogni essere umano che, a causa del suo stato di salute, si trova in una condizione momentanea o permanente di debolezza, non facendogli mancare per nessun motivo e in alcun momento l'assistenza di cui ha bisogno. |
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| DIRITTO ALLA CERTEZZA. |
| Ogni cittadino ha diritto ad avere dal Servizio sanitario la certezza del trattamento nel tempo e nello spazio, a prescindere dal soggetto erogatore, e a non essere vittima degli effetti di conflitti professionali e organizzativi, di cambiamenti repentini delle norme, della discrezionalità nella interpretazione delle leggi e delle circolari, di differenze di trattamento a seconda della collocazione geografica. |
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| DIRITTO ALLA FIDUCIA. |
| Ogni cittadino ha diritto a vedersi trattato come un soggetto degno di fiducia e non come un possibile evasore o un presunto bugiardo. |
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| DIRITTO ALLA QUALITA'. |
| Ogni cittadino ha diritto di trovare nei servizi sanitari operatori e strutture orientati verso un unico obiettivo: farlo guarire e migliorare comunque il suo stato di salute. |
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| DIRITTO ALLA DIFFERENZA. |
| Ogni cittadino ha diritto a vedere riconosciuta la sua specificità derivante dall'età, dal sesso, dalla nazionalità, dalla condizione di salute, dalla cultura e dalla religione, e a ricevere di conseguenza trattamenti differenziati a seconda delle diverse esigenze. |
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| DIRITTO ALLA NORMALITA’. |
| Ogni cittadino ha diritto a curarsi senza alterare, oltre il necessario, le sue abitudini di vita. |
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| DIRITTO ALLA FAMIGLIA. |
| Ogni famiglia che si trova ad assistere un suo componente ha diritto di ricevere dal Servizio sanitario il sostegno materiale necessario. |
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| DIRITTO ALLA DECISIONE. |
| Il cittadino ha diritto, sulla base delle informazioni in suo possesso e fatte salve le prerogative dei medici, a mantenere una propria sfera di decisionalità e di responsabilità in merito alla propria salute e alla propria vita. |
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| DIRITTO AL VOLONTARIATO, ALL'ASSISTENZA DA PARTE DEI SOGGETTI NON PROFIT E ALLA PARTECIPAZIONE. |
| Ogni cittadino ha diritto a un servizio sanitario, sia esso erogato da soggetti pubblici che da soggetti privati, nel quale sia favorita la presenza del volontariato e delle attività non profit e sia garantita la partecipazione degli utenti. |
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| DIRITTO AL FUTURO. |
| Ogni cittadino, anche se condannato dalla sua malattia, ha diritto a trascorrere l'ultimo periodo della vita conservando la sua dignità, soffrendo il meno possibile e ricevendo attenzione e assistenza. |
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| DIRITTO ALLA RIPARAZIONE DEI TORTI. |
| Ogni cittadino ha diritto, di fronte ad una violazione subita, alla riparazione del torto subito in tempi brevi e in misura congrua. |
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